近年来,甘谷县牢固树立大抓基层的鲜明导向,坚持把群众需求作为工作出发点和落脚点,以优化平台网格管理服务为基础,深入推进“红色领航、治理提升、服务提质”三大工程,通过划网定格、明确职能、优化服务、解决难题“加减乘除”四步法,不断提升党建引领基层治理工作效能。
划网定格做加法,织密治理“微网格”。为有效破解基层治理难题,打造“党建引领智慧云平台”,进一步加强党建引领网格化管理,推进城乡“治理一张网”建设社会治理共同体,依托行政区划、覆盖户数等实际共划分网格2210个。坚持“网格建到哪里、党组织就覆盖到哪里”,建立“县级指挥中心—乡镇—村社—党员中心户”四级组织架构,成立总网格645个,微网格2210个。将公共安全、城市管理和社会治理等数据资源纳入智慧云平台,为网格化管理实施“智慧赋能”。完善机关单位党员干部进网格服务机制,推动在职党员常态化进网格“报到”,以“微网格”推动“精治理”。
明确职能做减法,提升治理“微效能”。建立网格工作制度,不断充实网格员队伍力量,依托行政区域划分、地域相近原则,根据组织推荐、岗前培训、业务测试等流程,将专兼职网格人员精准定位到每个网格。明确网格员巡查工作职责、网格突发事件上报规范等6个方面工作,进一步明确网格员在网格化服务管理中的职责和管辖范围,实现网格内事件上报、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传等职责任务“马上就办”,不断推动构建“上面千条线、下面一张网”的“全域网格”。
优化服务做乘法,构建治理“微阵地”。制定《网格基本服务事项表》,提供“我要帮助、通知公告、本地商圈、找村医”等4大类20余项服务,通过精准“接单”,实打实解决群众急难愁盼。在此基础上补充制定3类“服务下沉清单”,用好“智慧云”平台,推动临时代办、红色物业等服务进网格,实现居民“一格办理,网上通办”。打造红色驿站、微心愿认领地、新型驿站等特色党建网格32个,开展“事件上报” “便民微心愿”等特色服务活动600余次。
解决难题做除法,凝聚治理“微力量”。建立网格治理力量信息库,吸纳党建联席会单位、社会组织、小区党支部、物业、业委会等多方资源,推动资源、力量向网格汇聚。组建网格志愿联盟,组建“启明星”志愿服务队、红色物业、开展爱心义诊等各类志愿活动。通过整合社区教育资源,打造“五点半课堂”,有力缓解了学生监管的“真空”问题,彻底打通了便民服务“最后一公里”。多渠道吸收群众意见建议,解决小区停车难、健身器材少等民生问题,“微网共治”成效不断凸显。