金昌市金川区持续深化拓展“同心服务365”城市基层党建品牌建设,聚焦抓党建、抓服务、抓治理,将社区治理触角延伸到居民小区,布点设置32个小区党群服务站(网格工作室),优化运行机制,丰富服务内容,及时解决群众诉求。
坚持党建引领,夯实治理根基。充分发挥社区党组织引领作用,有效聚合资源,动员辖区单位参与小区党群服务站(网格工作室)建设,通过完善组织体系、延伸组织触角、健全工作机制、提升服务质效等方式,着力解决居民最关心的小区管理难点、痛点问题。按照“支部建在小区、资源聚在小区、服务沉在小区”的原则,优化设置城市网格286个,配备专职网格员286名,组建网格党支部200个、楼院党小组400个,统领小区治理各项事务,小区治理水平持续提升。
抓实党员管理,推动治理有效。建立党员分类服务制度,划分党员责任田。社区骨干党员采取“引领式服务”,积极传达上级政策,引领各项工作;离退休党员采取“余热式服务”,发挥阅历深、见识广的优势,力所能及参与矛盾纠纷调解等各项工作;居民党员采取“设岗式服务”,认领文体活动岗、信息宣传岗、卫生管理岗等服务岗位,发挥自治效能;报到党员采取“8小时内履职在岗位,8小时外奉献在社区”的“双向式服务”;流动党员实行“牵线式服务”,通过线上沟通、线上政策宣传、信息共享等方式实现党员流动不流失。
完善服务体系,提高服务效能。结合小区实际,分类设置4项服务,推动社区人员,力量,资源,服务下沉小区,形成治理合力。“驿站式”服务,设置咨询、阅览、服务、党群议事、党群活动等5项内容,配备急救药物、公益雨伞、工具箱、饮用水等便民设施,为居民生活提供便利。“智能式”服务,设置24小时服务电话、微信群实时监控,多渠道、全天候受理小区群众反映的问题,根据群众需求派单解决,确保“急事马上办、小事不过夜、难事不过周”。“志愿式”服务,对小区党员进行合理编组,组建“和事”“龙舟”“巾帼”等志愿服务队伍,及时回应群众诉求。“体验式”服务,以退休党员为骨干,积极培育和发展群众性文体团队,开展广场舞、文艺演出等多彩多样的文体活动队伍,实现小区服务“有色彩、有温度、有活力”。