全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设启动以来，兰州市聚焦自身职能，积极推动党员干部与关爱对象结对认亲，推动建立定期联系、组团帮扶、亮诺践诺、督导考评等机制，为全市结对关爱行动高质量开展加注组工动能。

推动结对帮扶全覆盖。会同民政、残联推动全市科级及以上干部5587人按照职务高低依次与辖区内的孤儿、困难重度残疾人或特困家庭“一对一”结对，集中优势干部资源投入关爱工作最前沿，实现结对帮扶全覆盖。建立动态调整机制，对结对干部或关爱对象出现变更调整的，会同民政、残联等部门商结对干部所在单位及时调整更换，确保结对帮扶无遗漏。对特别困难或一户家庭中有多个帮扶对象的1232户关爱对象，依托小区党员阵地，引导科级及以下干部积极参与，集合阵地力量和团队力量开展帮扶，找出结对帮扶最优解。对兰州市在前期结对帮扶工作中纳为帮扶对象的5360名独居老人，继续保持原结对关系不变，落实好关心关爱措施，做到结对帮扶不断线。

推动联系群众制度化。把结对关爱行动作为开展主题教育的有效载体，健全完善党员领导干部直接联系群众制度，发挥小区党员阵地就近就便优势，推动结对干部每年与关爱对象联系交流不少于4次、走访探视不少于2次，做到重症住院必到、子女辍学或待业必到、意外灾害必到、家人去世必到。依托小区党员阵地，常态化开展爱心助学、爱心助残、爱心济困等活动，帮助帮扶对象更好融入社会。部署开展“传递爱心·共度佳节”活动，推动结对干部每年至少与帮扶对象共度一次传统节日或重要节庆。今年“六一”国际儿童节期间，754名“爱心爸妈”走访探视结对孤儿，为孩子们送去节日的祝福和亲人般的温暖。

推行为民服务承诺制。建立“承诺—亮诺—践诺—评诺”四步工作法，结合联系交流和走访探视，深入了解帮扶对象实际困难和需求，坚持以人文关怀、精神关爱为主，量力而行确定实事项目，尽力而为抓好实事办理。城关区针对困难重度残疾人出行需求，以老旧小区改造为契机，为236个小区设置无障碍通道。安宁区通过设置心愿墙，公开点单事项、接单人员、办单进展，由关爱对象打出评单星级。全市已收集梳理关爱对象需求诉求6873件，做到年初列清单、年中抓办理、年底晒成绩，接受群众监督和评议，并作为结对帮扶工作考核评价的重要依据。

强化督导考核促落实。会同民政部门研究制定结对帮扶工作督导考评办法，细化考核标准，分层分类考核，推动各项任务落实落地。把结对关爱行动纳入干部日常考核、年度考核内容，用好谈心谈话、干部调研、考察考核等手段，深入了解干部结帮扶工作开展情况。强化考核结果运用，对实绩突出、群众满意的结对干部进行表彰奖励，对工作不力、行动滞后的及时提醒谈话、责令整改。会同民政、残联等部门每半年开展一次结对帮扶工作专项督查，加大随机抽查、明察暗访工作力度，推动结对帮扶政策落实、责任落实、工作落实。

推动组织部门走在前。认真落实“三抓三促”行动要求，推动全市组工干部与最困难、最弱势的帮扶对象结对，全面落实但不限于“4+2”“四必到”等工作要求，扎实做好联系交流、走访探视、落实政策等工作。坚持干部结对与单位帮扶协同推进，推动全市组织系统以科室或支部为单位与联系村结对，每年为联系村办理2件以上实事，努力在“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设中走在前、作表率。“六一”前夕，市委组织部组团式走访结对的8户关爱对象，了解关心孩子入学、参加中高考等情况。建立长期帮、稳定帮、连心帮工作机制，采取“一看二问三算四宣五帮”工作法，开展帮扶政策上门宣传26人次。