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陇西县:“六小服务”打通乡村治理“神经末梢”

来源: 甘肃组工网 更新于: 2022-12-08 08:00:34

陇西县着眼健全“村党组织+网格(村民小组)党支部(党小组)+党员中心户”村党组织体系作用发挥机制,探索推行“六小为民”服务工作法,推动党员干部近距离解决群众的难心事烦心事揪心事,以“小切口”服务“大民生”,全面提升基层治理水平。

倾听“小议论”,重视群众呼声。全面推行“民事直说”工作法,建立即知即办、议事联办、协调促办“三项”工作机制,在215个村级党群服务中心普遍设立“民事直说”工作室,建立议事亭(长廊)。充分发挥党员中心户“神经末梢”作用,创新“移动”党支部(党小组)工作方法,围绕产业发展、政策宣讲、法律宣传、矛盾化解等方面,组织党员中心户全面入户了解民情、倾听民声、反映民意,并将征集意见建议纳入“主题党日”议事日程,累计为群众解决实际问题13.8万多个、帮办代办实事17.8万余件。

解决“小困难”,关心群众冷暖。深化开展“我为群众办实事”实践活动,推行“清单化”管理、“项目化”推进模式,累计梳理单位实事清单21项、为民兴办实事清单66项,民生“温度”持续提升。结合开展留守老人、妇女儿童和特困群众关爱服务行动,有效整合党员、社会、群众等广泛力量,创新“三个六”关爱模式,针对不同群体从物质保障、精神关怀、法律服务、日间照料、亲情连线、健康监测等细微处入手,分层分类开展关爱服务行动680余场次,服务群众3.6万余人次。

办理“小事情”,维护群众利益。深化拓展“驻村代办、强基为民”工程和“双包一访”责任制,健全完善“镇有中心村有站、村社都有代办员”的便民服务网络,推行马上办、带着办、领着办、流动办“四办”工作法和“不见面”服务、“家门口”服务,分类梳理完善各类服务事项214项,及时办理群众的“小事情”,今年以来,累计为群众办理各类事项5.6万余件、办结率99.96%,实现“只进一门、只见一人,一人接件、一窗办结”和“最多跑一次”。

调处“小纠纷”,化解群众矛盾。建立“五级九天”矛盾纠纷及信访问题排查化解机制,吸纳农村乡贤、法律明白人等组建成立“大排调”队伍,组织开展“大走访、大排查、大调处、大关爱”活动,通过网格排查、入户走访等方式,常态化开展矛盾纠纷化解、社情民意收集等10项服务管理工作,实现“大事全网联动、小事一格解决”。落实“随手调”机制,充分发挥215名党员调解员作用,经常性深入农户家中、田间地头、街边巷口,排查化解矛盾纠纷1178件,实现矛盾纠纷“发现即调处、遇到即化解”。

帮扶“小项目”,破解发展难题。立足巩固拓展脱贫攻坚成果,突出增加群众收入、改善环境面貌、破解发展难题,坚持从“小项目”帮起,村党组织书记认领实施“书记党建项目”215个,引导1567名党员致富带头人与3605户农户结成对子,发展种植、养殖产业和农产品初加工项目1594个,实施危房改造、卫生厕所改造、巷道硬化等基础设施建设项目9729个。同时,推行“晒”项目实施“清单”机制,对已实施项目采取“线上+线下”的方式,在一定范围内对实施结果予以公开,接受广大党员群众监督。

整改“小问题”,密切干群关系。扎实开展作风建设“十大行动”,结合开展“三会一课”、“主题党日”活动等,以乡镇为单位,每季度至少组织村“两委”班子成员开展1次“找问题、查根源、抓整改、树典型”和“业务大比武、能力大提升”活动,着力破解能力不足、服务不优、视野不宽、效能低下等问题。紧盯组织生活会、民主评议党员、“双述双评”和平时检查指出、民主议事提出的问题,全面推行问题、任务、责任“三张清单”,逐项建账销号,确保民生服务事项见底清零。

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